Un soporte estructurado, un aumento de autonomía controlado
MaxiFlow Sports Club acompaña de manera sostenible a los clubes deportivos gracias a :
- un soporte humano estructurado, con compromisos de servicio claros (SLA),
- un acceso continuo a una plataforma de formación en línea,
- un acompañamiento evolutivo, alineado con la madurez y las necesidades de cada club.
Nuestro objetivo: permitir que cada estructura gane en autonomía, mientras se mantiene acompañada a largo plazo.
Soporte humano estructurado, complementado por un e-learning accesible de forma continua
Autonomía progresiva de los clubes, al ritmo de su organización
Acompañamiento ajustado según la fórmula y el nivel de madurez
Hacer que los clubes sean autónomos, sin nunca dejarlos solos
Un club deportivo a menudo funciona con recursos limitados, una fuerte implicación de voluntarios y picos de actividad a veces intensos.
Por eso, MaxiFlow Sports Club se apoya en dos pilares complementarios:
Un soporte técnico y funcional estructurado, claro y enmarcado
Un espacio de formación en línea accesible en cualquier momento, para todos los perfiles
El objetivo no es crear una dependencia del soporte,
sino de permitir a los clubes dominar plenamente la plataforma, de manera autónoma.
Un espacio de formación accesible directamente desde el espacio del cliente
Todos los clubes tienen acceso a un espacio de e-learning dedicado, integrado en su espacio de cliente MaxiFlow Sports Club.
- Este espacio de formación incluye:
- Manuales completos de uso del software
- Rutas de formación estructuradas por módulos
- Guías paso a paso, orientadas a usos reales
- Buenas prácticas de uso, adaptadas al funcionamiento de los clubes
El acceso es:
- Disponible 24h/24, sin restricción
- Abierto a todos los perfiles: personal, directivos, voluntarios, recién llegados
- Actualizado continuamente, a medida que evoluciona la plataforma
La formación se convierte así en una herramienta interna del club, al servicio de su organización, y no en una carga adicional.