Des réponses concrètes pour accompagner chaque utilisateur
Accédez à des ressources de formation pour progresser en autonomie et sollicitez notre équipe lorsque vous avez besoin d’assistance. Le niveau de support et le délai de réponse dépendent de la formule choisie.
Accompagner votre club vers une utilisation autonome
MaxiFlow Sports Club associe assistance humaine, ressources de formation et accompagnement adapté. Chaque utilisateur peut progresser dans la maîtrise des fonctions utiles à son rôle, tout en bénéficiant d’un support correspondant à la formule choisie.
Des ressources de formation accessibles depuis l'espace client
MaxiFlow Sports Club met à disposition un espace de formation en ligne pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main des fonctions utiles à leur rôle. Les ressources sont regroupées dans l'espace client afin de faciliter leur consultation au quotidien.
- Des guides pratiques Pour découvrir les principales fonctions de la plateforme.
- Des parcours de formation Organisés par module et par domaine d'utilisation.
- Des tutoriels pas à pas Adaptés aux principaux usages quotidiens du club.
- Des bonnes pratiques Pour structurer l'utilisation de MaxiFlow dans votre organisation.
- Consulter les ressources en ligne Directement depuis l'espace client MaxiFlow.
- Accéder aux contenus utiles Selon leur rôle, leurs missions et leurs responsabilités.
- Progresser à leur rythme Dans la prise en main et la maîtrise des modules.
Un niveau de support adapté à chaque formule
Starter, Pro ou Elite : bénéficiez d'une assistance structurée avec un niveau de priorité et un délai de première réponse correspondant à la formule choisie.
- ✓ Assistance par e-mail en français
- ✓ Première réponse sous 24 heures ouvrables
- ✓ Ressources de formation en ligne incluses
- ✓ Guides pratiques, tutoriels et base de connaissances
- ✓ Assistance prioritaire par e-mail en français
- ✓ Première réponse sous 8 heures ouvrables
- ✓ Ressources de formation en ligne incluses
- ✓ Suivi prioritaire et centralisé de vos demandes
- ✓ Personnalisation disponible sur devis
- ✓ Assistance premium par e-mail en français
- ✓ Première réponse sous 1 heure ouvrable
- ✓ Ressources de formation en ligne incluses
- ✓ Suivi par un interlocuteur dédié
- ✓ Personnalisation disponible sur devis
Besoin d'aide pour choisir votre formule ?
Notre équipe vous aide à identifier le nombre d'utilisateurs, la capacité de stockage et le niveau de support adaptés à l'organisation de votre club.
Découvrez MaxiFlow avec les ressources nécessaires pour progresser
Testez gratuitement la plateforme pendant 7 jours. Explorez les modules, les ressources de formation et les outils adaptés à la gestion quotidienne de votre club.